Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Veranstaltungen

1.                       Allgemeines

1.1                    Die San Esprit GmbH & Co. KG, Seestr. 2, 83119 Obing, E-Mail: info@san-esprit.de, Tel: 089 23 51 20 79 (nachfolgend „wir“ oder „SAN ESPRIT“) bietet die Durchführung von Veranstaltungen sowie Beratungsdienstleistungen im Bereich der Aus-, Fort- und Weiterbildung (nachfolgend „Veranstaltungen“) für Privat- und Geschäftskunden (nachfolgend „Teilnehmer“) an.

1.2                    SAN ESPRIT erbringt sämtliche Leistungen im Zusammenhang mit Veranstaltungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) sowie eventuell des einem Teilnehmer von uns vorgelegten individuellen Angebots bzw. der Beschreibung der betreffenden Veranstaltung.

1.3                    Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen gelten nur dann, wenn SAN ESPRIT diese ausdrücklich in Schriftform und unter Bezugnahme auf diese Regelung der AGB anerkannt hat.

2.                       Leistungen von SAN ESPRIT

2.1                    Sämtliche Leistungen von SAN ESPRIT sind Dienstleistungen im Sinn von § 611 BGB, die sich auf die Durchführung der Veranstaltungen beschränken.

2.2                    SAN ESPRIT verfügt über ein besonderes, durch eigene Erforschung und Erfahrung gewonnenes Wissen im Bereich der spirituellen Beratung und alternativer Heilmethoden. Jeder Teilnehmer nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass SAN ESPRIT Inhalte vermittelt, die einer wissenschaftlichen Beweisführung nicht zugänglich sind. Die von SAN ESPRIT verwendeten und vermittelten Theorien und Techniken, sowie deren Grundlagen und Wirkungen sind nach den aktuellen Erkenntnissen der Wissenschaft und Technik nicht empirisch beweisbar. Vielmehr entsprechen die vermittelten Theorien einer inneren Überzeugung bzw. einer Haltung, die subjektiv ist und für manche Menschen irrational und nicht nachvollziehbar erscheinen kann.

2.3                    Unsere Leistungen erbringen wir stets nach bestem Wissen und basierend auf den uns vorliegenden Informationen, unserer fachlichen Ausbildungen und persönlichen Erfahrungen. Sie sind daher naturgemäß subjektiv und individuell. Dabei kennen wir unsere Grenzen: SAN ESPRIT bietet insbesondere keine Psychotherapie und/oder medizinische Betreuung an und lehrt solche auch nicht. Die Leistungen von SAN ESPRIT können und wollen Psychotherapie und/oder medizinische Betreuung nicht ersetzen und auch nicht vermitteln.

2.4                    Unsere Leistungen können immer nur Anstoß, Begleitung oder Unterstützung für das eigene Handeln und Erleben der Teilnehmer sein. Daher kann und möchte SAN ESPRIT nicht versprechen, dass sich für einen Teilnehmer ein von ihm gewünschtes Ziel tatsächlich einstellt. SAN ESPRIT schuldet die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht aber den Eintritt eines bestimmten, persönlichen oder wirtschaftlichen Erfolgs des Teilnehmers.

2.5                    Bei manchen unserer Veranstaltungen vergeben wir an die Teilnehmenden nach erfolgreicher und vollständiger Teilnahme ein Zertifikat. Die Vergabe des Zertifikats und dessen Nutzung kann an gewisse Bedingungen geknüpft werden, etwa Lizenzbedingungen für die Verwendung des Know-Hows und der Marken von SAN ESPRIT. Von SAN ESPRIT vergebene Zertifikate sind keine staatlich anerkannten oder akademischen Abschlüsse, sie werden nicht auf Grundlage eines extern festgelegten Qualitätsstandards verliehen.

3.                       Anmeldung und Durchführung von Veranstaltungen

3.1                    Angebote von SAN ESPRIT sind stets freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Die Anmeldung eines Teilnehmers zu einer Veranstaltung gilt als Vertragsangebot des Teilnehmers; das gilt auch, wenn SAN ESPRIT einem Interessenten ein Vertragsformular übermittelt und der Interessent dieses SAN ESPRIT unterschrieben zusendet.

3.2                    SAN ESPRIT behält sich vor, Vertragsangebote nicht anzunehmen. Die Annahme eines Vertragsangebots des Teilnehmers durch SAN ESPRIT steht stets unter dem Vorbehalt des Zahlungseingangs der Anmeldegebühr zu den im Angebot von SAN ESPRIT dargestellten Fälligkeitsterminen. Kann SAN ESPRIT vor Beginn der Veranstaltung einen fristgerechten Zahlungseingang nicht feststellen, ist SAN ESPRIT zum Rücktritt von seiner Annahmeerklärung und/oder zur Kündigung gemäß Ziffer 10.4. berechtigt.

3.3                    Manche Veranstaltungen setzen voraus, dass eine Mindestzahl an Teilnehmern an diesen Veranstaltungen teilnimmt. Hat SAN ESPRIT eine Mindestanzahl an Teilnehmern für eine Veranstaltung benannt und wird diese Mindestanzahl an verbindlichen Teilnahmen nicht spätestens zehn Kalendertage vor dem geplanten Zeitpunkt der Veranstaltung erreicht, ist SAN ESPRIT zum Rücktritt von seiner Annahmeerklärung und/oder zur Kündigung gemäß Ziffer 11.3. berechtigt.

3.4                    Bei der Planung von Terminen und Kursen können für SAN ESPRIT unvorhersehbare, nicht im Verantwortungsbereich von SAN ESPRIT liegende Ereignisse vorfallen (z.B. höhere Gewalt, Pandemie, Krankheit des Ausbilders). In einem solchen Fall ist SAN ESPRIT im Rahmen des für den Teilnehmer sachgerecht zumutbaren Umfangs berechtigt, vereinbarte Orte, Termine und handelnde Personen zu ändern. SAN ESPRIT wird die Bedürfnisse des Teilnehmers dabei soweit möglich berücksichtigen. Sollten die Änderungen dem Teilnehmer gleichwohl nicht sachgerecht zumutbar sein, gilt Ziffer 11.3 dieser AGB.

4.                       Widerrufsrecht

Soweit Teilnehmer Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), haben sie ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Teilnehmer stimmen ausdrücklich zu, dass SAN ESPRIT mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen darf. Teilnehmern ist bekannt, dass ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt

Zur Erklärung des Widerrufs kann das folgende Formular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

5.                       Mitwirkung des Teilnehmers

5.1                    Der Teilnehmer erkennt an, dass die erfolgreiche Erbringung der Leistungen durch SAN ESPRIT von der sachgerechten Mitwirkung und Unterstützung des Teilnehmers abhängig ist. Der Teilnehmer verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Leistungen sachgerecht erforderlichen Mitwirkungs- und Unterstützungsleistungen rechtzeitig zu erbringen. Dazu gehören insbesondere die Einhaltung von vereinbarten Terminen.

5.2                    Der Teilnehmer erkennt an, dass insbesondere im Rahmen von Gruppenarbeit ein respektvoller und wertschätzender persönlicher Umgang und die Einhaltung gemeinsam vereinbarter Gesprächsregeln als Mitwirkungshandlung unverzichtbar sind. SAN ESPRIT behält sich vor, Teilnehmer, die Veranstaltungen und/oder deren Arbeitsprozesse stören, nach vorangegangenem Hinweis von Veranstaltungen auszuschließen und/oder den entsprechenden Vertrag zu kündigen.

5.3                    Terminvereinbarungen sind verbindlich, wenn und soweit sie nicht ausdrücklich freibleibend vereinbart wurden.

5.4                    Bei mehrteiligen Veranstaltungen, bei deren erfolgreicher Teilnahme ein Zertifikat erteilt wird ist Voraussetzung für die Erteilung des Zertifikats die durchgängige Teilnahme an jedem Teil der Veranstaltung erforderlich. Eine Teilnahme nur an einem Teil bzw. Modul der Veranstaltung ist nicht ausreichend. Ebenso kann die Abwesenheit bei einem Teil bzw. Modul der Veranstaltung nicht durch eine Teilnahme an einer gleichartigen, zu einem späteren oder früheren Zeitpunkt stattfindenden Veranstaltung ausgeglichen werden. 

6.                       Vergütung

6.1                    Die Vergütung von SAN ESPRIT richtet sich nach Art und Umfang der vereinbarten Leistungen und wird im Angebot angegeben. Mehr- oder Sonderleistungen werden gesondert berechnet.

6.2                    Die Vergütung versteht sich stets zuzüglich Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe.

6.3                    Rechnungen sind sofort und ohne Abzug fällig.

6.4                    Wenn und soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, übernimmt jeder Teilnehmer die Kosten für An- und Abreise, Unterkunft und Verpflegung selbst.

7.                       Vertraulichkeit

7.1                    Wir wissen, dass im Rahmen unserer Veranstaltungen die Teilnehmer unter Umständen sehr persönliche Informationen mitteilen und austauschen. Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir vertrauliche Informationen, die wir von und über Teilnehmer erhalten, stets streng vertraulich behandeln und nicht mit Dritten teilen.

7.2                    Jeder Teilnehmer erkennt an, dass insbesondere im Rahmen von Gruppenarbeit unter Umständen sehr persönliche Informationen anderer Teilnehmer mitgeteilt und ausgetauscht werden. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich dazu, als Grundlage eines respektvollen und wertschätzenden persönlichen Umgangs der Teilnehmer untereinander, solche Informationen vertraulich zu behandeln, nicht mit Dritten zu teilen und nicht für eigene Zwecke zu verwenden. Zu solchen vertraulichen Informationen gehören insbesondere auch die Adress- und Kontaktdaten anderer Teilnehmer.

8.                       Datenschutz, Bild- und Tonaufnahmen

8.1                    Wir nehmen die Pflichten des Datenschutzrechts ernst. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

8.2                    SAN ESPRIT wird die personenbezogenen Daten der Teilnehmer grundsätzlich nur für den Zweck der Erfüllung des Vertrages verarbeiten, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Für darüber hinaus gehenden Verarbeitungen werden wir die Teilnehmer vorab um eine Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO bitten, wenn nicht die Voraussetzungen einer anderen Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO vorliegen.

8.3                    SAN ESPRIT erstellt bei Veranstaltungen regelmäßig Bild- und Tonaufnahmen zur Verwendung in anderen und/oder der gleichen Veranstaltung (etwa zu Ausbildungszwecken) oder für Marketingzwecke (etwa für den Einsatz auf der Webseite). Teilnehmer werden von SAN ESPRIT mit einem separaten Dokument um ihre Erlaubnis zur Erstellung und Nutzung der Bild- und Tonaufnahmen gebeten.

9.                       Haftung

9.1                    SAN ESPRIT wird seine Leistungen mit der verkehrsüblichen Sorgfalt nach bestem Wissen, in pflichtgemäßem Ermessen und auf Basis der vorliegenden Informationen, Daten und Erfahrungswerte erbringen. Es ist jedoch das ausdrückliche Verständnis der Vertragsparteien, dass die Leistungen von SAN ESPRIT sich auf die Vermittlung und Wiedergabe subjektiver, persönlicher Einschätzungen, Know-How, Methoden und Prognosen beschränken. Ob und wie der Teilnehmer die im Rahmen der Veranstaltungen von SAN ESPRIT vermittelten Informationen individuell zu nutzen vermag, hängt von zahlreichen, außerhalb des Einschätzungs- und Einflussbereichs von SAN ESPRIT liegenden Faktoren ab. SAN ESPRIT übernimmt keine Haftung für die und Umsetzbarkeit und/oder Umsetzung von auf Veranstaltungen vermittelten Inhalten durch den Teilnehmer.

9.2                    Die Haftung von SAN ESPRIT für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für eine schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit (Personenschäden), für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften, aus einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz ist stets unbeschränkt.

9.3                    Mit Ausnahme von Personenschäden haftet SAN ESPRIT für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf) und die Haftung beschränkt sich dann auf vertragstypische und bei Vertragsschluss vorhersehbare Schäden.

10.                    Rechte

10.1                Das von SAN ESPRIT vermittelte Know-How, Logos, Marken und Designs sowie alle von SAN ESPRIT erstellten und dem Teilnehmer bereitgestellten Materialien, Konzepte, Präsentationen, Schulungsunterlagen oder sonstigen Dokumente (nachfolgend zusammenfassend „Materialien“) sind rechtlich geschützt und verbleiben stets im Eigentum von SAN ESPRIT.

10.2                Von SAN ESPRIT im Rahmen von Veranstaltungen verwendete und/oder dem Teilnehmer bereitgestellte Materialien darf ein Teilnehmer stets ausschließlich im Rahmen eines einfachen, nicht übertragbaren Nutzungsrechts und nur für eigene, private und nicht gewerbliche Zwecke verwenden. Jede darüberhinausgehende Nutzung durch den Teilnehmer, insbesondere jede Veröffentlichung, Verbreitung und Bearbeitung sowie jede kommerzielle Nutzung, ist nur nach vorheriger, in freiem Ermessen von SAN ESPRIT erteilter Zustimmung gestattet. Diese Zustimmung erteilt SAN ESPRIT ausschließlich in Form einer zumindest in Textform abgeschlossenen Lizenzvereinbarung.

11.                    Laufzeit und Kündigung

11.1                Der unter Einbeziehung dieser AGB abgeschlossene Vertrag hat die sich aus dem Angebot ergebende Laufzeit.

11.2                Ein Teilnehmer kann den unter Einbeziehung dieser AGB abgeschlossenen Vertrag nicht ordentlich kündigen. Dies dient der Planungssicherheit: SAN ESPRIT muss sich bei der Planung darauf verlassen können, dass Teilnehmer sich verbindlich anmelden.

11.3                SAN ESPRIT kann den unter Einbeziehung dieser AGB abgeschlossenen Vertrag nach Maßgabe der folgenden Regelungen kündigen:

a.              Erfolgt die Kündigung aus Gründen, die der Teilnehmer zu vertreten hat, ist SAN ESPRIT berechtigt, 100% der Vergütung zu erhalten. Dies gilt insbesondere in Fällen, in denen der Teilnehmer seinen Mitwirkungspflichten im Sinne von Ziffer 4 dieser AGB nicht nachkommt. SAN ESPRIT muss sich in solchen Fällen nicht anrechnen lassen, was SAN ESPRIT durch anderweitige Aufwendung von freiwerdenden Ressourcen erwirbt oder zu erwerben unterlässt.

b.             Erfolgt die Kündigung aus Gründen, die SAN ESPRIT zu vertreten hat, so ist SAN ESPRIT nur berechtigt, eine anteilige Vergütung für bereits erbrachte Leistungen zu erhalten. Gleiches gilt für eine Kündigung aus Gründen, die keine Vertragspartei zu vertreten hat. SAN ESPRIT muss sich in solchen Fällen nicht anrechnen lassen, was SAN ESPRIT durch anderweitige Aufwendung von freiwerdenden Ressourcen erwirbt oder zu erwerben unterlässt.

11.4                Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Jede Kündigung hat schriftlich zu erfolgen (E-Mail genügt). Maßgeblich für die Berechnung von Zeiträumen ist der Zugang bei SAN ESPRIT.

11.5                Klarstellend wird festgehalten, dass vor einer Kündigung bereits erbrachte Leistungen jedenfalls voll vergütungspflichtig sind. Ebenso wird festgehalten, dass der Vergütungsanspruch von SAN ESPRIT stets auch dann besteht, wenn vereinbarte Leistungen durch den Teilnehmer nicht in Anspruch genommen werden.

12.                    Schlussbestimmungen

12.1                Wir hoffen und streben an, immer in gutem Einvernehmen mit unseren Teilnehmern zu handeln. Dennoch sind wir dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass wir nicht bereit und nicht verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

12.2                Der unter Einbeziehung dieser AGB abgeschlossene Vertrag unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Teilnehmer eine natürliche Person und hat er den Vertrag zu einem Zweck abgeschlossen, der nicht seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, führt dies nicht dazu, dass der Teilnehmer den Schutz der gesetzlichen Vorschriften des Landes seines gewöhnlichen Aufenthalts verliert, von denen nicht durch Vertrag abgewichen werden darf.

12.3                Ausschließlicher Gerichtsstand ist München, sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Fassung vom 01.11.2025

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der NET-UP AG im Zusammenhang mit der Reservierung, dem Verkauf und der Lieferung von Eintrittskarten, Gutscheinen und eventuell sonstigen Artikeln. Sie gelten für das gesamte Online-Angebot des Ticketservices der NET-UP AG, sowie für telefonische Bestellungen über den auf deren Webseiten genannten Telefonservice.
2. Mit der Registrierung des Kunden auf den Webseiten der NET-UP AG oder der Durch-führung eines Bestellvorgangs auch ohne vorherige Registrierung erkennt dieser die Gültigkeit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
3. Es wird keine Gewähr für die Korrektheit der im Webauftritt der NET-UP AG enthaltenen Daten übernommen.

2. Vertragsabschluss und Zahlung

1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss gibt der Kunde ab, sobald er die Schaltfläche zum endgültigen Abschluss des Kaufes angeklickt oder die Bestellung mündlich am Telefon bestätigt hat. Insofern eine Buchung ausgeführt werden kann, wird eine Buchungsnummer vergeben. Mit Zuteilung dieser Buchungsnummer kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande und die Buchung ist damit verbindlich. Hat der Kunde die Zahlungsart Vorkasse gewählt, kommt der Vertrag erst mit dem Eingang der vollständigen Zahlung zustande.
2. Mit der Registrierung des Kunden auf den Webseiten der NET-UP AG oder der Durch-führung eines Bestellvorgangs auch ohne vorherige Registrierung erkennt dieser die Gültigkeit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
3. Es wird keine Gewähr für die Korrektheit der im Webauftritt der NET-UP AG enthaltenen Daten übernommen.

3. Stornierung

1. Die NET-UP AG ist berechtigt eine Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde beim Kauf gegen die vom jeweiligen Veranstalter und/oder von der NET-UP AG aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt oder diese zu umgehen versucht (z.B. die Einschränkung der zulässigen Ticketmenge pro Kunde; das Einhalten von Urkundenbedingungen, insbesondere das Verbot zur Weiterveräußerung; das Anmelden und Nutzen mehrerer Nutzer-Profile usw.). Die Erklärung der Stornierung bzw. des Rücktritts kann auch schlüssig durch Gutschrift des gezahlten Betrages erfolgen.
2. Die §§ 346 ff. BGB (unter Ausschluss von § 350 BGB) finden auf das vorbenannte Rücktrittsrecht Anwendung.

4. Kartenversand und Zustellung

1. Bezahlte Eintrittskarten werden dem Kunden mit der Post zugesandt. Alternativ werden die Eintrittskarten für ausgewählte Veranstaltungen an der Abendkasse zur Abholung hinterlegt oder können direkt über das Internet ausgedruckt werden. Der Versand der Eintrittskarten erfolgt auf Risiko des Kunden, die Haftung des Versenders erstreckt sich nur auf den Haftungsumfang der Deutschen Post AG für die jeweilige Versendungsform.
2. Bei im Internet erworbenen Karten, welche auf dem eigenen Drucker ausgedruckt werden, hat der Kartenkäufer sicherzustellen, dass nach dem Druck kein Unbefugter in den Besitz der Karten kommt und die Karten nicht mehrfach gedruckt oder anderweitig vervielfältigt werden. Der Kartenkäufer haftet im Falle der Vervielfältigung dem Veranstalter gegenüber für den nachweisbar entstandenen Schaden.
3. Unverzüglich nach Zugang der Eintrittskarten ist der Kunde verpflichtet, diese auf Richtigkeit der Anzahl und Preise, Datum, Uhrzeit, Veranstaltung und Veranstaltungsort zu überprüfen. Reklamationen fehlerhafter Tickets müssen unverzüglich nach Erhalt der Sendung geltend gemacht werden. Die Reklamation hat schriftlich per Post an NET-UP AG, Dachauer Str. 272, 80992 München zu erfolgen. Die fehlerhaft ausgestellten Karten sind dem Schreiben beizulegen.

5. Bezahlung und Rücklastschriften / Rückbelastungen

1. Den Einzug von Kreditkartenzahlungen und Lastschriftaufträgen der Kunden führt die NET-UP AG im eigenen Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters durch. Erfolgt der Zahlungseingang aufgrund einer durch Kunden-Widerspruch herbeigeführten Rückbuchung einer ordnungsgemäß vorgenommenen Lastschrift nicht rechtzeigt, ist der Veranstalter berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
2. Bei SEPA-Lastschriften ist der Kunde damit einverstanden, dass der Fälligkeitstermin separat bekannt gegeben wird und die Vorankündigung bis spätestens einen Arbeitstag vor Fälligkeit erfolgen kann. Der Lastschrifteinzug findet am folgenden Werktag statt, wenn der Fälligkeitstermin kein Werktag ist. Die Information über den Fälligkeitstermin leitet der Kunde an den entsprechenden Kontoinhaber weiter, falls dieser abweichend ist.
3. Gerät der Kunde durch seitens seiner Bank nicht ausgeführte Lastschriften oder nicht ausgeführte bzw. rückbelastete Kreditkartenzahlungen in Verzug, ist der Veranstalter berechtigt, die entstandenen Bankgebühren zuzüglich angemessener Bearbeitungskosten einzufordern. In Folge einer durch den Kunden oder dessen Bank stornierten Zahlung sendet die NET-UP AG eine Zahlungsaufforderung an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse. Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine vollständige Begleichung des gescholdeten Betrags ist die NET-UP AG berechtigt, im Namen des Veranstalters vom Kaufvertrag zurückzutreten, die Tickets zu entwerten und in den Vorverkauf zurückzugeben. Die NET-UP AG behält jedoch weiterhin den Anspruch auf Zahlung der vertraglich gescholdeten Gebühren. Eventuelle weitergehende Schadenersatzansprüche der NET-UP AG sowie des jeweiligen Veranstalters aus dessen Vertragsverhältnis bleiben bestehen.

6. Gewährleistung

1. Gewährleistungsansprüche des Kunden bezüglich der Erbringung der von der NET-UP AG im Namen des jeweiligen Veranstalters vermittelten Leistungen bestehen nur gegenüber diesem Veranstalter. Insbesondere haftet die NET-UP AG nicht für die tatsächliche Durchführung der Veranstaltung oder für die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen. Die NET-UP AG haftet auch nicht für hieraus entstehende Schäden.

7. Widerrufs- und Rückgaberechte

1. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Sofern die NET-UP AG im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht daher kein Widerrufsrecht.
   
   
   Widerrufsbelehrung
   Widerrufsrecht
   
   
   Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Frist-ablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
   
   
   Per Post an: NET-UP AG, Dachauer Str. 272, 80992 München
   
   
   Widerrufsfolgen
   
   
   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.


Ende der Widerrufsbelehrung


2. Darüber hinaus besteht kein Widerrufsrecht, wenn bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.
3. Der Umtausch von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

8. Haftung

1. Die NET-UP AG haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Haftung für Schäden aus der Verletzung einer Garantie ist unbeschränkt.
2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet die NET-UP AG beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
3. Außer in den in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet die NET-UP AG nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
4. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Veranstalter oder der NET-UP AG zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
5. Soweit die Haftung der NET-UP AG nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungs-gehilfen.

9. Streitbeilegungsverfahren

1. Es besteht keine Verpflichtung und keine Bereitschaft zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

10. Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist München, sofern der Kunde Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist.
3. Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten München. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute. Die NET-UP AG behält sich das Recht vor, auch jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.